Archives febrero 2019

La falsificación de boletos es un problema importante que enfrenta la industria de venta de boletos. Todos los días, nuestro centro de llamadas de accesso ShoWare recibe al menos una llamada de un cliente molesto que ha sido víctima de uno de estos esquemas, convencido de que un proveedor sin escrúpulos era en realidad la fuente principal de emisión de boletos para un evento. Estas historias pueden ser desgarradoras, y desafortunadamente, es muy poco lo que se puede hacer una vez que se compraron los boletos. Una vez que el cliente se da cuenta de que compró a un tercero, puede ser un desafío ayudarlos a comprender que en realidad fue su error. Siga leyendo para descubrir las últimas tácticas utilizadas por proveedores de boletos y nuestro mejor consejo para abordar este problema.

El sistema de distribución Ingresso ayuda a recintos y atracciones a digitalizar el proceso de cupones y a aumentar los ingresos sin esfuerzo, conectando a visitantes, lugares y distribuidores de todo el mundo con una simple conexión API. Como seguimiento del Webinar del año pasado sobre Ingresso para clientes de accesso ShoWare, Melanie Dearle, Directora de Ventas y Adquisición de Contenido de Ingresso, y Mechele Larmore, Vicepresidenta de Ventas de accesso, presentaron una descripción general de la solución de Ingresso para los clientes de accesso Siriusware. Mire nuestro Webinar y siga leyendo para conocer cómo funciona la solución, los aspectos más destacados de nuestra asociación estratégica con Google y los beneficios de la API.

Tener que cancelar o reprogramar un programa puede ser un proceso frustrante y estresante para un recinto e incluso para sus clientes. Afortunadamente, con la estrategia, plan de ejecución y el software de emisión de boletos correctos, es posible minimizar el daño. Nuestro director de éxito del cliente para accesso ShoWare, Joe Wettstead y Mikala Thompson, gerente de servicios al cliente, comparten sus consejos y las mejores prácticas para cancelar y reprogramar eventos.