accesso® nombra nuevo director de operaciones

**accesso®** nombra nuevo director de operaciones
John Guilfoy Web

Posi­ción recien­te­mente crea­da para enfo­carse en alin­ear equipos en toda la organización

ORLAN­DO, Flori­da. (31 de mayo de 2019) — (AIM: ACSO), el prin­ci­pal provee­dor de solu­ciones de tec­nología para atrac­ciones y recin­tos de todo el mun­do, anun­ció hoy que ha nom­bra­do a un Direc­tor de Opera­ciones (Chief Oper­at­ing Offi­cer), con más de 20 años de expe­ri­en­cia en tec­nología, via­jes y ser­vi­cios financieros. En este nue­vo rol recién crea­do, John Guil­foy será respon­s­able de lid­er­ar las opera­ciones diarias de la com­pañía y de con­tin­uar impul­san­do el crec­imien­to, la inno­vación y el éxi­to de los clientes en la cre­ciente cartera de solu­ciones y clientes de acces­so. John repor­tará al CEO de acces­so, Paul Noland, y tra­ba­jará para pro­mover las pri­or­i­dades estratég­i­cas de la orga­ni­zación, así como para alin­ear el pro­duc­to, las opera­ciones de los clientes y los equipos de soporte en toda la empresa. 

Guil­foy cuen­ta con más de 23 años de expe­ri­en­cia en los sec­tores de via­jes, tec­nología y ser­vi­cios financieros, lid­eran­do un con­jun­to diver­so de equipos en ven­tas, mer­cadotec­nia, pro­duc­tos, opera­ciones y alian­zas. Des­de 2011 has­ta que se unió a acces­so, Guil­foy se desem­peñó en var­ios car­gos de ejec­u­ti­vo senior en Trav­elClick, un provee­dor de soft­ware de eCom­merce de alto crec­imien­to (SaaS) para hote­les. Guil­foy, respon­s­able de las ini­cia­ti­vas de crec­imien­to clave, se con­vir­tió en el Ger­ente Gen­er­al de EZYield, una fir­ma glob­al de SaaS adquiri­da por Trav­elClick, y cre­ció exi­tosa­mente en la com­pañía mien­tras la lid­er­a­ba a través de una inte­gración de fusión com­ple­ja. Guil­foy tam­bién creó un equipo de Alian­zas Estratég­i­cas, con el cual ofre­ció inno­va­ciones de pro­duc­tos atrac­ti­vas y acuer­dos com­er­ciales con socios de com­er­cio elec­tróni­co, inclu­i­dos Expe­dia y Book​ing​.com. Además, dirigió los esfuer­zos de trans­for­ma­ción para respal­dar el crec­imien­to y la escala de Trav­elClick medi­ante la creación y eje­cu­ción de estrate­gias de lan­za­mien­to al mer­ca­do en los equipos de Ven­tas empre­sar­i­ales, Ven­tas inter­nas, Gestión de cuen­tas, Operaciones. 

Antes de sus ocho años en Trav­elClick, Guil­foy estu­vo con Amer­i­can Express durante más de una déca­da en una var­iedad de fun­ciones de admin­is­tración gen­er­al, incluyen­do la gestión de una cartera glob­al de clientes cor­po­ra­tivos de USD $ 100M, así como una aso­ciación líder e inno­vación de pro­duc­tos lan­zan­do la primera tar­je­ta de mar­ca cor­po­ra­ti­va con Amer­i­can Air­lines. Guil­foy tam­bién pasó var­ios años con Álvarez y Marsal, una fir­ma de reestruc­turación y finan­zas cor­po­ra­ti­vas donde fue respon­s­able de aseso­rar sobre alter­na­ti­vas estratég­i­cas, reestruc­tura­ciones de cap­i­tal y fusiones y adquisi­ciones para empre­sas tan­to públi­cas como privadas. 

Creemos que la expe­ri­en­cia de John en opera­ciones y su solidez en la gestión de una amplia gama de equipos lo con­vierten en la opción cor­rec­ta para ayu­darnos a impul­sar el éxi­to tan­to de los nego­cios como de los clientes”, comen­tó Paul Noland, CEO de acces­so. Espero tra­ba­jar estrechamente con él mien­tras con­tin­u­amos eje­cu­tan­do los planes futuros”. 

Estoy encan­ta­do de unirme al equipo de Acces­so y poder uti­lizar mi expe­ri­en­cia en los sec­tores de via­jes y tec­nología para ayu­dar­los a seguir cre­cien­do a niv­el mundi­al”, dijo Guil­foy. Acces­so tiene una rep­utación increíble en la indus­tria y la opor­tu­nidad de con­tin­uar con el impul­so ascen­dente de la inno­vación de van­guardia es muy emocionante”. 

Guil­foy obtu­vo un MBA en Colum­bia Busi­ness School y Lon­don Busi­ness School con una con­cen­tración en admin­is­tración y finan­zas. Tam­bién obtu­vo una licen­ciatu­ra en economía en la Uni­ver­si­dad de Colum­bia en la ciu­dad de Nue­va York, NY

Acer­ca de acces­so Tech­nol­o­gy Group, plc

En acces­so, creemos que la tec­nología tiene el poder de redefinir la expe­ri­en­cia del usuario. Nues­tras solu­ciones paten­tadas y galar­don­adas gen­er­an may­ores ingre­sos para los oper­adores de atrac­ciones al tiem­po que mejo­ran la expe­ri­en­cia del asis­tente. Actual­mente, aten­di­en­do a más de 1,000 clientes en 30 país­es de todo el mun­do, las solu­ciones de acces­so ayu­dan a nue­stros clientes a opti­mizar las opera­ciones, gener­ar may­ores ingre­sos, mejo­rar la sat­is­fac­ción de los clientes y aprovechar el poder de los datos para edu­car las deci­siones de nego­cios y marketing. 

acces­so invierte de man­era sig­ni­fica­ti­va en inves­ti­gación y desar­rol­lo porque nues­tras indus­trias lo exi­gen, nue­stros clientes se ben­e­fi­cian de ello y tiene un impacto pos­i­ti­vo en la expe­ri­en­cia del asistente. 

Nue­stro com­pro­miso de mejo­rar la expe­ri­en­cia del asis­tente y ayu­dar a nue­stros clientes a aumen­tar sus ingre­sos es el núcleo de nue­stro nego­cio. Nues­tras solu­ciones tec­nológ­i­cas per­miten que los recin­tos aumenten el vol­u­men y el ran­go de los gas­tos online y en sitio, y que aumenten los ingre­sos basa­dos en transac­ciones a través de un soft­ware de gestión de expe­ri­en­cia, ven­ta de bole­tos y filas virtuales. 

Muchos de los miem­bros de nue­stro equipo provienen de entornos de atrac­ciones y de la indus­tria cul­tur­al. De esta man­era, somos oper­adores exper­i­men­ta­dos que dirigi­mos una com­pañía de tec­nología que atiende a oper­adores de atrac­ciones, en lugar de una com­pañía de tec­nología que atiende al mer­ca­do. Nue­stro per­son­al com­prende las opera­ciones diarias de admin­is­tración de lugares com­ple­jos y los desafíos que esto crea, y jun­tos nos esforzamos por brindar a nue­stros clientes y a sus com­pradores la tec­nología que les per­mi­ta hac­er más y dis­fru­tar más. Des­de nue­stro equipo de desar­rol­lo has­ta nue­stros ded­i­ca­dos espe­cial­is­tas en ser­vi­cio al cliente, cada miem­bro del equipo sabe que su pasión, inte­gri­dad, com­pro­miso, tra­ba­jo en equipo e inno­vación son lo que impul­sa nue­stro éxito. 

acces­so es una com­pañía públi­ca que coti­za en AIM: un mer­ca­do oper­a­do por la Bol­sa de Val­ores de Lon­dres. Para más infor­ma­ción, vis­ite www​.acces​so​.mx