Webinars de accesso: Integración de Ingresso con accesso Siriusware

Webinars de **accesso**: Integración de **Ingresso** con **accesso Siriusware**

El sis­tema de dis­tribu­ción Ingres­so ayu­da a recin­tos y atrac­ciones a dig­i­talizar el pro­ce­so de cupones y a aumen­tar los ingre­sos sin esfuer­zo, conectan­do a vis­i­tantes, lugares y dis­tribuidores de todo el mun­do con una sim­ple conex­ión API. Como seguimien­to del Webi­nar del año pasa­do sobre Ingres­so para clientes de acces­so ShoWare, Melanie Dear­le, Direc­to­ra de Ven­tas y Adquisi­ción de Con­tenido de Ingres­so, y Mechele Lar­more, Vicepres­i­den­ta de Ven­tas de acces­so, pre­sen­taron una descrip­ción gen­er­al de la solu­ción de Ingres­so para los clientes de acces­so Sir­iusware. Mire nue­stro Webi­nar y siga leyen­do para cono­cer cómo fun­ciona la solu­ción, los aspec­tos más desta­ca­dos de nues­tra aso­ciación estratég­i­ca con Google y los ben­efi­cios de la API

Hace dos años, acces­so adquir­ió a Ingres­so para com­ple­men­tar nue­stro con­jun­to actu­al de pro­duc­tos de ven­ta de bole­tos medi­ante la intro­duc­ción de una platafor­ma API de inte­gración y dis­tribu­ción. Ingres­so tuvo su ini­cio en el teatro Lon­don West End escri­bi­en­do direc­ta­mente en los sis­temas de ven­ta de bole­tos y dis­tribuyen­do a través de su propia mar­ca blan­ca a través de var­ios socios como Tick​et​mas​ter​.co​.uk, Ama­zon y Last​minute​.com. A medi­da que aumenta­ba la can­ti­dad de sis­temas de tick­ets, provee­dores y dis­tribuidores, la opor­tu­nidad de crear un ver­dadero Sis­tema de Dis­tribu­ción Glob­al (GDS) para bole­tos se con­vir­tió en una real­i­dad a través de la tec­nología Ingres­so. Hoy en día, esta­mos enfo­ca­dos en la tran­si­ción de todos los recin­tos à la conec­tivi­dad API, comen­zan­do con acces­so Sir­iusware, acces­so Showare y acces­so Pass­port.

The Ingres­so tick­et­ing dis­tri­b­u­tion sys­tem con­nects venues such as ski resorts, muse­ums, and attrac­tions to dis­trib­u­tors all around the world through their own tick­et­ing sys­tems. We see these tick­et dis­trib­u­tors in three categories: 

El sis­tema de dis­tribu­ción de bole­tos de Ingres­so conec­ta lugares como esta­ciones de esquí, museos y atrac­ciones con dis­tribuidores de todo el mun­do a través de sus pro­pios sis­temas de ven­ta de bole­tos. Ubi­camos a estos dis­tribuidores de bole­tos en tres categorías: 

  • Via­jes: Esto incluye sitios web de hote­les y aerolíneas que ofre­cen bole­tos después de sus reser­vas ini­ciales para for­mar un paque­te com­ple­to de via­jes, así como OTA (agen­cias de via­jes en línea) como Expe­dia y Tri­pAd­vi­sor. Tra­ba­jamos con estos dis­tribuidores a través de una inte­gración API com­ple­ta para que su expe­ri­en­cia como invi­ta­do sea perfecta. 
  • Com­er­cio elec­tróni­co: los bole­tos se pueden dis­tribuir a niv­el local o region­al a var­ios tipos de revende­dores. Ya sea a través de un hotel, un oper­ador turís­ti­co recep­ti­vo o aso­cia­ciones de medios locales, Ingres­so puede encon­trar una solu­ción para garan­ti­zar que estos dis­tribuidores sean considerados. 
  • B2C: Se puede realizar una inte­gración de Ingres­so para que cier­tos afil­i­a­dos en línea y mar­cas direc­tas al con­sum­i­dor dis­tribuyan bole­tos. Un ejem­p­lo aquí serían nue­stros nuevos socios en Groupon que aho­ra ofre­cen un mer­ca­do minorista a pre­cio com­ple­to para sus socios cuan­do no están eje­cu­tan­do ofer­tas con des­cuen­to. Nues­tra solu­ción Ingres­so tam­bién impul­sa dos mar­cas B2C: FromThe​Box​Of​fice​.com y Glob­al Tick­ets, ambas en el Reino Unido, donde com­er­cial­izamos var­ios tipos de bole­tos direc­ta­mente a los consumidores. 

Esta­mos muy emo­ciona­dos de anun­ciar que nues­tra inte­gración con Reser­var con Google” está casi com­ple­ta. Somos una de las úni­cas opciones de conex­ión direc­ta para que los provee­dores con­trolen el trá­fi­co de las búsquedas de Google a su sitio web. Reser­var con Google facili­ta a los con­sum­i­dores com­prar bole­tos direc­ta­mente des­de una Búsque­da de Google. Como ejem­p­lo, uno de nue­stros clientes de acces­so Pass­port, One World Obser­va­to­ry, actual­mente vive con este sis­tema. Cuan­do busque su nom­bre en Google, recono­cerá los resul­ta­dos de búsque­da típi­cos, pero en el lado dere­cho, aho­ra verá un botón azul muy promi­nente de Bus­car bole­tos” jun­to à la infor­ma­ción están­dar del lugar. Una vez que haga clic en este botón, se abrirá un mapa de Google para mostrar la ubi­cación del One World Obser­va­to­ry, jun­to con los horar­ios de visi­ta y var­ios paque­tes disponibles para ser reser­va­dos. Esta per­fec­ta inte­gración para la emisión de bole­tos comen­zó en 2018 con Google y varias OTA basadas en atrac­ciones como GetY­our­Guide y Tiqets. 

¿Qué sig­nifi­ca esto des­de la per­spec­ti­va del recin­to? Típi­ca­mente, un lugar o atrac­ción tra­ba­ja con una OTA al pro­por­cionar tar­i­fas netas y un mar­gen nego­ci­a­do pre­vi­a­mente entre ellos y la OTA. Esas tar­i­fas netas pueden ser del 15% al 30% depen­di­en­do del vol­u­men y la impor­tan­cia del lugar en un mer­ca­do en par­tic­u­lar, lo que sig­nifi­ca que esto es real­mente un des­cuen­to del 15% al 30% en los pre­cios de los bole­tos minoris­tas que nor­mal­mente se mues­tran en pari­dad direc­ta­mente en El sitio web del lugar. Ingres­so pro­por­ciona esa conex­ión direc­ta” al motor de ven­ta de bole­tos en línea de su sede, donde solo incur­rirá en un pequeño car­go por transac­ción, en lugar de recibir una tar­i­fa con un alto des­cuen­to para OTA y mayoristas. 

Hay tres rela­ciones que se pueden ges­tionar a través de una aso­ciación Ingres­so.

  • Rela­ciones ges­tion­adas por el provee­dor: En este acuer­do, el Provee­dor o el lugar posee su relación com­er­cial con los dis­tribuidores e Ingres­so pro­por­ciona la conec­tivi­dad API. Ingres­so sim­ple­mente habil­i­tará la conex­ión de la API con el dis­tribuidor, y en el acuer­do financiero le pagará en nom­bre del dis­tribuidor o puede man­ten­er la relación financiera exac­ta­mente como está ahora. 
  • Rela­ciones admin­istradas por Ingres­so: Ingres­so puede dis­tribuir bole­ta­je a más de 60 dis­tribuidores en nues­tra red, y esta­mos agre­gan­do más dis­tribuidores cada mes. Si no tiene el ancho de ban­da para admin­is­trar esas rela­ciones des­de una per­spec­ti­va com­er­cial y financiera, Ingres­so puede hac­er­lo por ust­ed. Sim­ple­mente abra sus tar­i­fas netas y pro­por­cione una tar­i­fa minorista para vender en la red de dis­tribu­ción. Ingres­so man­ten­drá un pequeño por­centa­je de ese mar­gen y pasará la may­or parte del mar­gen al dis­tribuidor para que lo ven­da. Si cam­bia de opinión, con gus­to podemos pre­sen­tar­le a los dis­tribuidores en cualquier momento. 
  • Habil­i­tar pun­tos de dis­tribu­ción estratégi­cos: el mer­ca­do en línea está en con­stante evolu­ción y con­ta­mos con los recur­sos para garan­ti­zar que su recin­to se muestre en nuevos canales de dis­tribu­ción estratég­i­ca. Estos canales de dis­tribu­ción estratég­i­ca, como Google o Face­book, pueden pon­er pre­sión en lugares indi­vid­uales en tér­mi­nos de recur­sos tec­nológi­cos y tiem­po. Con­tratare­mos, hare­mos la inte­gración y con­seguire­mos su aprobación para ser inclu­i­dos en estos nuevos canales, con­vir­tién­donos efec­ti­va­mente en un recur­so adi­cional de tec­nología y dis­tribu­ción de ven­tas para su recinto. 

El nego­cio de vales o cupones y bole­tos a granel es intrínse­ca­mente ries­goso, y pasar a una conex­ión API para la dis­tribu­ción resuelve muchos de estos prob­le­mas al tiem­po que abre opor­tu­nidades para lle­gar a nuevas audi­en­cias y aumen­tar los ingre­sos. Los e‑Tickets y los vales pueden ser fal­si­fi­ca­dos o reven­di­dos. Lo hemos vis­to recien­te­mente, cuan­do un gran local decidió tra­ba­jar con Ingres­so después de que uno de sus bole­tos elec­tróni­cos se copi­ara y uti­lizara con una pér­di­da de $ 15,000. Con una conex­ión API en vivo, a los invi­ta­dos se les vende un boel­to real des­de su sis­tema. En segun­do lugar, con los cupones tradi­cionales, los asis­tentes tienen que esper­ar en la fila para cam­biar los cupones por bole­tos reales, com­pro­me­tien­do la expe­ri­en­cia del com­prador des­de el prin­ci­pio de su visi­ta. Además, una gran can­ti­dad de bole­tos se venden a través de ter­ceros que nun­ca lle­gan a su recin­to, lo que le per­mite al revende­dor guardar el dinero. Hemos escucha­do que esto podría rep­re­sen­tar has­ta el 20% de las ven­tas men­su­ales, y eso no parece jus­to si se puede pre­venir. Del mis­mo modo, la inca­paci­dad de uti­lizar pre­cios dinámi­cos es una opor­tu­nidad per­di­da. Final­mente, la fal­ta de con­trol, la trans­paren­cia y los ele­va­dos gas­tos admin­is­tra­tivos aso­ci­a­dos con la con­cil­iación le cues­tan tiem­po y dinero. 

Algunos de los ben­efi­cios de tra­ba­jar con Ingres­so incluyen con­trol com­er­cial y téc­ni­co com­ple­to, soporte con­table com­ple­to, trans­paren­cia de ven­tas, inte­gra­ciones fre­cuentes a nuevos canales de dis­tribu­ción y más. Ten­emos más de 60 dis­tribuidores en la platafor­ma, y este número está cre­cien­do cada mes. Nue­stros socios de dis­tribu­ción clave incluyen Groupon, Tiqets (una OTA holan­desa que abastece a los via­jeros europeos que vienen a los Esta­dos Unidos), Google, WePlann, GetY­our­Guide (una OTA ale­m­ana que, como Tiqets, lle­ga a los via­jeros europeos), Muse­ment, Tri­pad­vi­sor y Expe­dia Local Expert. 

El conec­tor de acces­so Sir­iusware se ha com­ple­ta­do recien­te­mente, y esta­mos bus­can­do incor­po­rar a nue­stros primeros clientes de acces­so Sir­iusware en esta nue­va y emo­cio­nante plataforma. 

Vea nue­stro Webi­nar para obten­er más infor­ma­ción (Video en inglés). Si tiene algu­na pre­gun­ta o desea una demostración per­son­al­iza­da, infór­menos sobre sus necesi­dades com­er­ciales aqui o envíe un correo elec­tróni­co a showareventas@​accesso.​com.