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« Mener des affaires de manière durable, éthique et responsable sur le plan social a toujours été une priorité d’Accesso. Au cours des dernières années, il est devenu évident que les consommateurs s’attendent des entreprises que, plus que jamais, elles portent attention à leur impact sur le monde. Pour simplifier, notre objectif est que l’impact d’Accesso soit positif, pour notre personnel, notre clientèle, les visiteurs et les collectivités et industries que nous desservons. »

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Piliers clés

Nous sommes dédiés à une approche équilibrée en matière d’ESG, avec des domaines de concentration autour de ces trois piliers.

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Environnement

Émissions de gaz à effet de serre et utilisation d’énergie
Réduction des déchets
Sélection de fournisseurs

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Société

Diversité, équité et inclusion
Contacts avec la collectivité
Santé mentale et bien-être

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Gouvernance

Diversité du conseil et de la direction
Gestion des risques
Éthique et conformité

Utilisation d’énergie et émissions de gaz à effet de serre

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Début du suivi et de la déclaration des émissions de gaz à effet de serre en 2020

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Utilisation de la technologie pour réduire les voyages d’entreprise

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Réduction active de l’empreinte physique du bureau

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Bureaux écoénergétiques comprenant la fermeture automatique des lumières et de l’air climatisé

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Développement d’une politique sur les changements climatiques en 2022

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Politique d’accesso en matière de changements climatiques

Un aperçu des engagements et du plan d’action d’ accesso en matière de climat.

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Woman holding a phone up to the camera with QR code

Réduction des déchets

Afin de soutenir notre industrie dans sa transition du papier au numérique, accesso fournit des billets et des reçus électroniques, des cartes numériques des parcs et des centres de villégiature, des guides numériques d’événements et d’activités et plus encore.

Dans nos bureaux, nous appliquons nos valeurs en maintenant des programmes de recyclage pour les bureaux et en éliminant les plastiques à usage unique, ce qui comprend un partenariat avec Twyford Together afin de devenir une entreprise sans plastique.

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Sélection de fournisseurs

accesso externalise la production du matériel utilisé pour ses activités de billetterie et de point de vente. La sélection du partenaire de fabrication était une décision importante pour nous, et nous nous sommes assurés qu’il répondait à nos standards ainsi qu’à ceux du client. Pour le reste du matériel utilisé dans le cadre de nos affaires, nous agissons en tant que revendeur et notre attention reste tournée vers les fournisseurs qui sont responsables à la fois sur les plans social et environnemental. Enfin, nous reconnaissons que dans tout processus de fabrication, il y a des déchets, alors nous nous en débarrassons d’une manière responsable en collaborant avec un tiers certifié ISO.

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Revente de matériel

Concentration sur l’utilisation de fabricants responsables sur les plans environnemental et social pour la vente de matériel comme les imprimantes et les numériseurs.

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Warmtech

Utilisation d’un fournisseur tiers certifié ISO pour le recyclage des déchets.

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Avis d’experts

Nous travaillons avec des spécialistes externes afin d’évaluer nos efforts en matière de diversité et informer notre stratégie future.

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Conseil de diversité

En janvier 2022, nous avons créé un conseil stratégique de diversité, d’équité et d’inclusion constitué d’employés diversifiés venant de toute l’entreprise.

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Création de stratégie

Nous implémentons un plan stratégique de DEI en 2022, en fonction de la rétroaction et des conseils du conseil. Le plan sera déployé auprès de tout le personnel.

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Politiques et formation

"En 2021, nous avons lancé nos guides sur la transition de genre pour le personnel et la direction, avec une option pour de la formation supplémentaire.

Le personnel a également participé à une formation annuelle obligatoire sur la DEI et sur la prévention du harcèlement au travail."

Que sont les conseils de diversité?

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Créé pour amener des changements organisationnels et aider à se concentrer sur les initiatives de DEI.

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Sont intégraux à un plan de gestion stratégique afin de créer des environnements de travail diversifiés et inclusifs.

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Offre des solutions sur la manière dont l’organisation peut utiliser la diversité pour améliorer la performance organisationnelle.

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Fournit des parcours pour les initiatives de DEI et promouvoir les changements organisationnels.

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Contacts avec la collectivité

accesso approche le contact avec la collectivité de deux manières différentes : au niveau de l’entreprise, nous avons collaboré avec des organisations comme Technovation afin d’offrir des occasions bénévoles aux populations mal desservies, alors qu’au niveau corporatif, nous faisons des dons à plusieurs causes caritatives. De plus, les employés disposent de 8 heures de bénévolat payé par année afin de servir leur collectivité et les causes qui leur tiennent à cœur. De plus, nous organisons des événements caritatifs locaux dans nos bureaux, comme l’achat de cadeaux de Noël aux enfants en famille d’accueil ou le tri des plastiques d’emballage du bureau afin de les vendre pour lever des fonds pour des activités caritatives locales.

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Congé pour bénévolat

Tous les employés disposent d’un congé payé par an pour faire du bénévolat auprès d’une organisation de leur choix.

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Don de charité

Directement et en partenariat avec nos clients, nous contribuons à plusieurs causes comme la lutte contre la violence conjugale et contre la faim pour les enfants, et la recherche sur le cancer.

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Technovation

Nos employés sont des juges et offrent de la rétroaction à des équipes de filles sur les applications mobiles qu’elles développent de zéro.

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Moteurs de dons

Les bureaux locaux participent régulièrement à des activités parrainées par l’entreprise comme Angel Trees, l’achat de cadeaux de Noël pour les enfants en famille d’accueil.

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Twyford Together

Les employés de Twyford font du bénévolat chaque mois en triant et en emballant des déchets plastiques, qui sont alors vendus à Terracycle pour lever des fonds pour six organisations caritatives de Twyford.

Santé mentale et bien-être

Nous sommes engagés à soutenir la santé mentale et le bien-être de nos employés alors qu’ils font face aux défis de la vie.

Woman playing cards at a table
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Nous avons écouté nos employés : alors que certains veulent revenir au bureau, d’autres sont plus heureux à la maison et profitent de l’amélioration de l’équilibre entre leur vie professionnelle et personnelle. Pour les employés qui étaient auparavant affectés à un bureau, ils peuvent maintenant choisir de travailler à distance, au bureau ou de manière hybride.

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Teledoc Mental Health a été ajouté à tous les plans médicaux des États-Unis. Curalinc, un fournisseur mondial de programme d’aide aux employés (PAE), est offert à tout le personnel, peu importe leur participation dans nos offres d’assurance-maladie. En 2021, nous avons lancé la plateforme Maven afin de soutenir les divers parcours de planification familiale, traditionnels ou non.

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En 2021, nous avons lancé une « série de conférenciers » pour obtenir de nouveaux points de vue et encourager les connexions dans toute l’organisation alors que nous travaillions tous à distance.

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En 2022, nous avons lancé une campagne de bien-être autour des cinq piliers du bien-être : carrière, social, financier, physique et communautaire. Nous organisons également des défis trimestriels sur le thème du bien-être, avec des incitatifs.

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Woman with headset working at a computer

Sécurité et conformité des informations

Une partie importante de la responsabilité sociale accesso trouve dans notre engagement envers la sécurité de nos solutions et des informations personnelles qui nous sont confiées chaque jour.

Nos équipes utilisent de nombreux outils à la pointe de l’industrie et des pratiques éprouvées pour s’assurer que nous applications infonuagiques sont protégées des menaces de sécurité et entièrement conformes aux règles applicables concernant la confidentialité des données.

Nous combinons notre approche technique avec une culture de sensibilisation et de vigilance pour lutter contre un paysage en constante évolution de maliciels, de fraudes sur Internet et de vol de données personnelles. Cela nous aide à respecter notre promesse d’offrir une expérience sécuritaire pour nos partenaires et leurs précieux visiteurs.

 

Éthique et conformité

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Ligne directe pour les employés

En 2021, nous avons mis en place une ligne directe anonyme et confidentielle, gérée par un tiers, afin que les employés puissent signaler les problèmes comme la fraude, les problèmes éthiques et le harcèlement.

GDPR

GDPR

Nous entretenons une culture de confidentialité par défaut pour nous assurer que le stockage, le traitement et la transmission des informations personnelles répondent aux exigences de la GDPR ou les dépassent.

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Acte criminel d’entreprise

Accesso offre présentement de la formation à certains membres clés du personnel pour s’assurer de la conformité aux règlements liés aux actes criminels d’entreprise. De plus, nous effectuons un examen des domaines de risque et des mesures correctives nécessaires.

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