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“Gestire un’attività sostenibile, etica e socialmente responsabile è sempre stato un obiettivo centrale per accesso. Negli ultimi anni è diventato evidente che i consumatori si aspettano più che mai che le aziende prestino attenzione all’impatto che hanno sul mondo. In poche parole, il nostro obiettivo è che l’impatto di accesso sia positivo, per i nostri dipendenti, i nostri clienti, i loro ospiti e le comunità e i settori che serviamo.”

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Pilastri fondamentali

Ci impegniamo a mantenere un approccio equilibrato alla sostenibilità, con aree di intervento chiare in ciascuno dei tre pilastri:

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Ambiente

Consumo energetico ed emissioni di gas serra
Produzione di rifiuti
Scelta dei fornitori

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Società

Diversità, equità e inclusione
Coinvolgimento della comunità
Benessere e salute mentale

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Governance

Diversità nei vertici e nei ruoli dirigenziali
Gestione del rischio
Etica e conformità

Consumo energetico ed emissioni di gas serra

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Monitoraggio e rendicontazione delle emissioni di gas serra avviati nel 2020

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Uso della tecnologia per ridurre i viaggi aziendali

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Riduzione attiva della presenza fisica degli uffici

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Uffici a basso consumo energetico con spegnimento automatico di luci e climatizzazione

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Sviluppo di una politica sul cambiamento climatico nel 2022

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Politica climatica di accesso

Una panoramica degli impegni e del piano d’azione di accesso in materia di clima.

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Woman holding a phone up to the camera with QR code

Riduzione della produzione di rifiuti

Per sostenere la transizione del nostro settore verso soluzioni senza carta, accesso offre biglietti e ricevute elettroniche, mappe digitali di parchi e resort, guide digitali per eventi e attività, e molto altro.

Nei nostri uffici traduciamo i nostri valori in azioni concrete mantenendo programmi di riciclo e eliminando le plastiche monouso, anche grazie alla collaborazione con Twyford Together, con cui lavoriamo per diventare un’azienda plastic-free.

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Scelta dei fornitori

accesso esternalizza la produzione dell’hardware utilizzato per le nostre soluzioni di biglietteria e punto vendita. La scelta del partner di produzione è stata per noi una decisione cruciale, e ci siamo assicurati che rispettasse sia i nostri standard sia quelli dei nostri clienti. Per gli altri dispositivi hardware impiegati nelle nostre attività operiamo come rivenditori, e la nostra attenzione resta rivolta a fornitori che agiscono in modo socialmente ed ecologicamente responsabile. Siamo inoltre consapevoli che qualsiasi processo produttivo genera inevitabilmente materiali di scarto, che smaltiamo in modo responsabile tramite un fornitore terzo certificato ISO.

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Hardware

Privilegiamo produttori che operano secondo principi di responsabilità sociale e ambientale per la realizzazione di dispositivi hardware come stampanti e scanner.

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Warmtech

Ci avvaliamo di un fornitore terzo certificato ISO per il riciclo e lo smaltimento sostenibile dei materiali di scarto.

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Consulenza specializzata

Collaboriamo con esperti esterni per valutare i nostri progressi in materia di diversità e definire la strategia futura.

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Comitato per la diversità

Istituito nel gennaio 2022, il nostro Comitato strategico per la diversità, l'equità e l'inclusione riunisce dipendenti provenienti da diverse aree dell'azienda.

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Creazione della strategia

Nel 2022 abbiamo introdotto un piano strategico per la diversità, l'equità e l'inclusione (DE&I) basato sui contributi e sulle indicazioni del Comitato. Il piano sarà implementato in tutta l'organizzazione.

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Politiche e formazione

Nel 2021 abbiamo lanciato le Guide alla transizione di genere per dipendenti e manager, con la possibilità di seguire corsi di approfondimento.

Tutti i dipendenti partecipano inoltre a corsi di formazione obbligatori annuali sul piano DE&I e sulla prevenzione delle molestie sul luogo di lavoro.

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La loro creazione è mirata a promuovere un cambiamento organizzativo e dare maggiore visibilità alle iniziative in questo ambito.

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Sono parte integrante di un piano strategico di gestione volto a creare ambienti di lavoro diversificati e inclusivi.

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Propongono soluzioni per valorizzare la diversità e migliorare le performance aziendali.

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Definiscono percorsi per le iniziative DE&I e promuovono il cambiamento culturale all'interno dell'organizzazione.

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Coinvolgimento della comunità

<i>accesso</i> adotta un duplice approccio al coinvolgimento della comunità: a livello aziendale collaboriamo con organizzazioni come Technovation per offrire opportunità di volontariato a sostegno delle fasce più svantaggiate; a livello corporate, invece, sosteniamo numerose iniziative benefiche. Inoltre, ogni dipendente ha diritto a 8 ore di permesso retribuito all’anno per dedicarsi a cause di volontariato a cui tiene particolarmente. Organizziamo anche iniziative benefiche locali, come l’acquisto di regali natalizi per bambini in affidamento o la raccolta della plastica degli uffici da vendere per sostenere associazioni benefiche del territorio.

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Volontariato retribuito

Tutti i dipendenti ricevono una giornata retribuita all'anno da dedicare al volontariato presso un'organizzazione a loro scelta.

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Donazioni

Sia direttamente sia in collaborazione con i nostri clienti, sosteniamo diverse cause, tra cui la lotta alla violenza domestica, la malnutrizione infantile e la ricerca sul cancro.

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Technovation

I nostri dipendenti partecipano come giudici fornendo feedback a gruppi di ragazze che sviluppano applicazioni mobili da zero.

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Raccolte fondi

I nostri uffici locali partecipano regolarmente a iniziative aziendali come Angel Trees, acquistando regali di Natale per bambini in affidamento.

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Twyford Together

I dipendenti della sede di Twyford si offrono come volontari ogni mese per selezionare e raccogliere rifiuti plastici che vengono venduti a Terracycle, destinando il ricavato a sei enti di beneficenza locali.

Benessere e salute mentale

La loro creazione è mirata a promuovere un cambiamento organizzativo e dare maggiore visibilità alle iniziative in questo ambito.

Woman playing cards at a table
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Ascoltiamo le loro esigenze: alcuni preferiscono lavorare in ufficio, altri preferiscono lavorare da casa e apprezzano il miglior equilibrio tra vita privata e professionale. I dipendenti che in passato avevano una sede assegnata possono ora scegliere tra lavoro completamente da remoto, in presenza o un modello ibrido.

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Teledoc Mental Health è stato aggiunto a tutti i piani medici statunitensi. Curalinc, un fornitore globale di programmi di assistenza ai dipendenti, è disponibile per tutto il personale, indipendentemente dalla partecipazione ai nostri piani assicurativi sanitari. Nel 2021 abbiamo lanciato la piattaforma Maven, che supporta vari percorsi di pianificazione familiare, tradizionali e non.

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Sempre nel 2021, abbiamo introdotto la Speaker Series, un ciclo di incontri dedicati al confronto e alla condivisione di esperienze, per favorire il senso di connessione tra colleghi in un contesto di lavoro a distanza.

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Nel 2022 abbiamo lanciato una campagna di benessere basata su cinque pilastri: carriera, relazioni sociali, stabilità finanziaria, benessere fisico e coinvolgimento nella comunità. Organizziamo inoltre sfide trimestrali sul benessere, con premi e incentivi.

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Woman with headset working at a computer

Sicurezza delle informazioni e conformità

Una parte fondamentale della responsabilità sociale di&nbsp;<i>accesso</i>&nbsp;risiede nel nostro impegno per la sicurezza delle soluzioni che offriamo e la tutela delle informazioni personali che ci vengono affidate ogni giorno.

I nostri team utilizzano una combinazione di strumenti leader di settore e pratiche consolidate per garantire che le nostre applicazioni cloud siano protette dalle minacce informatiche e pienamente conformi alle normative sulla privacy dei dati.

A questo approccio tecnico uniamo una cultura di consapevolezza e vigilanza, per contrastare un panorama in costante evoluzione di software malevoli, frodi online e furti di dati personali.

Questo impegno ci consente di mantenere la promessa di un’esperienza sicura e protetta, sia per i nostri partner che per i loro ospiti.

Etica e conformità

In ogni area della nostra attività consideriamo le persone la nostra risorsa più preziosa e ciò include il rispetto del nostro codice etico e delle norme di conformità generale. Nel 2021 abbiamo istituito una linea diretta anonima e riservata per permettere ai dipendenti di segnalare qualsiasi problema, tra cui frodi o molestie. Ci impegniamo a essere un’azienda responsabile e a operare nel rispetto di tutte le leggi e normative vigenti nei Paesi in cui siamo presenti.

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Linea di assistenza per i dipendenti

Dal 2021 è attivo un servizio di segnalazione anonimo e riservato gestito da un fornitore terzo, che consente ai dipendenti di segnalare problematiche come frodi, violazioni etiche e molestie.

GDPR

GDPR

Promuoviamo una cultura di Privacy by Design, assicurando che l'archiviazione, l'elaborazione e/o la trasmissione dei dati personali soddisfino, o superino, i requisiti previsti dal GDPR.

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CCO

accesso fornisce una formazione specifica al personale chiave per garantire la conformità al Corporate Criminal Offence (CCO). Parallelamente, stiamo conducendo una revisione delle aree di rischio e dei relativi piani di correzione.

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