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«Dirigir un negocio sostenible, ético y socialmente responsable siempre ha sido uno de los objetivos principales de Accesso. Los últimos años han dejado claro que los consumidores esperan que las empresas presten más atención que nunca a su impacto en el mundo. En pocas palabras, nuestro objetivo es que el impacto de Accesso sea positivo para nuestros empleados, nuestros clientes, sus visitantes y las comunidades e industrias a las que prestamos servicios».

 

 

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Pilares clave

Tenemos el compromiso de adoptar un enfoque equilibrado en materia de ESG, con áreas de enfoque claras en cada uno de estos tres pilares.

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Medioambiental

Emisiones de gases de efecto invernadero y consumo de energía
Generación de residuos
Selección de proveedores

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Social

Diversidad, equidad e inclusión
Divulgación en la comunidad
Salud mental y bienestar

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Gobernanza

Diversidad en la junta directiva y el equipo ejecutivo
Gestión de riesgos
Ética y cumplimiento

Energy Usage & GHG Emissions

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Inicio del seguimiento y la notificación de las emisiones de gases de efecto invernadero en 2020

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Uso de la tecnología para reducir los viajes corporativos

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Reducción activa del espacio físico de las oficinas

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Oficinas energéticamente eficientes con apagado automático de luces y aire acondicionado

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Política desarrollada sobre el cambio climático en 2022

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Política climática de accesso

Descripción general de los compromisos y el plan de acción de accesso en materia de clima.

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Woman holding a phone up to the camera with QR code

Reducción de la generación de residuos

En un esfuerzo por apoyar la transición de nuestra industria hacia la digitalización, accesso ofrece boletos y recibos electrónicos, mapas digitales de parques y complejos turísticos, guías digitales de eventos y actividades, y mucho más.

En nuestras oficinas, ponemos en práctica nuestros valores mediante programas de reciclaje y la eliminación de plásticos de un solo uso, incluida una colaboración con Twyford Together para convertirnos en una empresa libre de plásticos.

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Selección de proveedores

accesso subcontrata la producción del hardware que se utiliza en sus negocios de venta de boletos y puntos de venta. La selección del socio fabricante fue una decisión importante para nosotros y nos aseguramos de que cumpliera tanto con nuestros estándares como con los de nuestros clientes. En cuanto a cualquier otro hardware que usamos en nuestro negocio actuamos como distribuidores, y mantenemos el enfoque en proveedores que sean social y ambientalmente responsables. Por último, reconocemos que en cualquier proceso de fabricación se generan residuos, y los desechamos de manera responsable mediante una empresa externa que cuenta con la certificación ISO.

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Reventa de hardware

Enfoque en el uso de fabricantes responsables desde el punto de vista medioambiental y social para la venta de hardware, como impresoras y escáneres.

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Warmtech

Uso de proveedores externos con certificación ISO para el reciclaje de chatarra.

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La diversidad, la equidad y la inclusión siguen siendo una prioridad a medida que avanzamos en nuestra estrategia y actualizamos los indicadores clave.

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Opinión de expertos

Trabajamos con especialistas externos para evaluar nuestros esfuerzos en materia de diversidad y definir nuestra estrategia futura.

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Consejo de diversidad

En enero de 2022, creamos un Consejo estratégico para la diversidad, la equidad y la inclusión conformado por empleados de diversos ámbitos de la empresa.

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Creación de estrategias

Estamos implementando un plan estratégico de DE&I en 2022 con base en los comentarios y la orientación de nuestro Consejo. El plan se implementará para todos los empleados.

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Políticas y capacitación

En 2021 se lanzaron nuestras Guías de transición de género para empleados y directivos, con la opción de recibir capacitación adicional.

Los empleados también asisten a cursos de capacitación anuales obligatorios sobre DE&I y prevención del acoso en el lugar de trabajo.

¿Qué son los consejos de diversidad?

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Se crearon para impulsar el cambio en la organización y centrar la atención en las iniciativas de diversidad, equidad e inclusión.

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Son parte integral de un plan de gestión estratégico para crear entornos de trabajo diversos e inclusivos.

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Ofrecer soluciones sobre cómo la organización puede aprovechar la diversidad para mejorar su rendimiento.

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Proporcionar una vía para las iniciativas de DE&I y promover el cambio organizacional.

Descripción general de Personas y Cultura de accesso

Descripción general de los compromisos y el plan de acción de accesso en materia de clima.

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Divulgación en la comunidad ​

accesso approaches community outreach in two different ways: at the company level, we have partnered with organizations such as Technovation to provide volunteer opportunities to benefit underserved populations, while at the corporate level we also give to a variety of charitable causes. In addition, employees are provided 8 hours of paid volunteer time off annually to serve in their communities for causes they are passionate about. In addition, we host local office-based charitable events such purchasing holiday gifts for foster children or sorting and packing plastic from the office to be sold to raise money for local charities.​

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Tiempo libre para voluntariado

Todos los empleados reciben un día remunerado al año para hacer voluntariado en la organización que elijan.

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Donaciones benéficas

Tanto de manera directa como en colaboración con nuestros clientes, contribuimos a diversas causas, entre ellas la violencia doméstica, el hambre infantil y la investigación del cáncer.

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Technovation​

Nuestros empleados participan como jueces para ofrecer sus opiniones a los equipos de niñas sobre las aplicaciones móviles que crean desde cero.

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Campañas de donación

Las oficinas locales participan regularmente en actividades patrocinadas por la empresa, como Angel Trees, la compra de regalos de Navidad para los niños en acogida de la localidad.

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Twyford Together​

Los empleados de Twyford se ofrecen como voluntarios cada mes para clasificar y empaquetar residuos plásticos que se venden a Terracycle con el fin de recaudar fondos para seis organizaciones benéficas con sede en Twyford.

Salud mental y bienestar

Estamos comprometidos a apoyar la salud mental y el bienestar de nuestros empleados mientras enfrentan los desafíos de la vida.

Woman playing cards at a table
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Escuchamos a nuestros empleados: mientras que algunos tienen muchas ganas de volver a la oficina, otros se sienten más felices en casa y disfrutan de la mejora en su equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Los empleados que antes estaban asignados a una oficina ahora pueden elegir entre trabajar de forma completamente remota, completamente presencial o en un modelo híbrido.

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Teledoc Mental Health se ha incorporado a todos los planes médicos de EE. UU. Curalinc, un proveedor global de EAP, está disponible para todos los empleados, independientemente de su participación en nuestras ofertas de seguro médico. En 2021, lanzamos la plataforma Maven, que ofrece apoyo a diversos procesos de planificación familiar tradicionales y no tradicionales.

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En 2021, lanzamos una "serie de conferencias" para obtener perspectivas adicionales y fomentar la conexión en toda la organización, ya que todos trabajamos a distancia.

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En 2022, lanzamos una campaña de bienestar basada en los cinco pilares del bienestar: profesional, social, financiero, físico y comunitario. También organizamos retos trimestrales de bienestar con incentivos.

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Woman with headset working at a computer

Seguridad de la información y cumplimiento

Una parte importante de la responsabilidad social de&nbsp;<i>accesso</i> radica en nuestro compromiso con la seguridad de nuestras soluciones y la protección de la información personal que nos confían cada día.

Nuestros equipos emplean una gran variedad de herramientas líderes en el sector y prácticas probadas para garantizar que nuestras aplicaciones en la nube estén protegidas contra amenazas de seguridad y cumplan plenamente con las normativas de privacidad de datos aplicables.

Combinamos nuestro enfoque técnico con una cultura de concientización y vigilancia frente a un panorama en constante cambio de software malicioso, fraude en Internet y robo de datos personales.

Este nos ayuda a cumplir nuestra promesa de ofrecer una experiencia segura y protegida tanto a nuestros socios como a sus valiosos visitantes.

Ética y cumplimiento

En todas las áreas de nuestro negocio, consideramos que nuestro personal es nuestro activo más valioso; esto incluye el cumplimiento de nuestro código ético y normativo. En 2021, establecimos una línea directa anónima y confidencial para garantizar que todos nuestros empleados tuvieran una vía para reportar cualquier problema, incluido el fraude y el acoso. Nos comprometemos a ser una empresa socialmente responsable y a cumplir con todas las normas y regulaciones pertinentes en los países en los que hacemos negocios.

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Línea directa para empleados

En 2021, implementamos una línea directa anónima y confidencial de terceros para que los empleados puedan reportar problemas como fraude, cuestiones éticas y acoso.

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Mantenemos una cultura de Privacidad desde el diseño para garantizar que el almacenamiento, el procesamiento y/o la transmisión de información personal cumpla o supere los requisitos del RGPD.

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CCO

En la actualidad, accesso imparte capacitación al personal clave identificado para garantizar el cumplimiento de la Ley de Delitos Corporativos (Corporate Criminal Offence, CCO). Además, estamos llevando a cabo una revisión de las áreas de riesgo y las medidas correctivas necesarias.

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