Steve Brown talks about virtual queuing, trustability and the #1 objection people have of going to theme park

Steve Brown talks about virtual queuing, trustability and the #1 objection people have of going to theme park

Josh Lieb­man & Matt Heller of Attrac­tion Pros recent­ly sat down with acces­so CEO Steve Brown to dis­cuss how his diverse back­ground led him to the tech­nol­o­gy indus­try and how acces­so is help­ing venues all over the world adapt to a post-COVID world. The pod­cast spot­lights acces­so​’s Vir­tu­al Queu­ing solu­tion and how impor­tant it is for guests and staff to trust that venues are tak­ing their safe­ty seri­ous­ly as attrac­tions begin to reopen. 

**accesso®** nombra nuevo director de operaciones

accesso® nombra nuevo director de operaciones

ORLAN­DO, Fla. (May 31, 2019) – (AIM:ACSO), the pre­mier tech­nol­o­gy solu­tions provider for attrac­tions and venues world­wide, today announced that they have appoint­ed a Chief Oper­at­ing Offi­cer, with over 20 years’ expe­ri­ence in the trav­el, tech­nol­o­gy and finan­cial ser­vices sec­tor. In this new­ly cre­at­ed role, John Guil­foy will be respon­si­ble for lead­ing the day-to-day oper­a­tions of the com­pa­ny and con­tin­u­ing to dri­ve growth, inno­va­tion and cus­tomer suc­cess in accesso’s expand­ing port­fo­lio of solu­tions and clients. John will report to acces­so CEO, Paul Noland, and will work to advance the organization’s strate­gic pri­or­i­ties, as well as align the prod­uct, cus­tomer oper­a­tions and sup­port teams across the business

Blog de **accesso**: Razones para adoptar un continuo aprendizaje en su recinto

Blog de accesso: Razones para adoptar un continuo aprendizaje en su recinto

En la acel­er­a­da indus­tria de entreten­imien­to y ocio el cam­bio es la máx­i­ma con­stante. Para man­ten­erse al tan­to de estos cam­bios y seguir sien­do com­pet­i­tivos en el mer­ca­do, los líderes empre­sar­i­ales están adop­tan­do pro­gra­mas de apren­diza­je con­tin­uo como una for­ma de fomen­tar su acti­vo más valioso: su gente. Siga leyen­do para des­cubrir qué es lo que impul­sa la necesi­dad de un apren­diza­je con­tin­uo y para explo­rar opciones que ten­gan sen­ti­do para su orga­ni­zación, ya sea un par­que temáti­co, un museo o un teatro.

Webinars de **accesso**: Mejores prácticas para el uso de imágenes en comercio electrónico.

Webinars de accesso: Mejores prácticas para el uso de imágenes en comercio electrónico.

Es ampli­a­mente cono­ci­da la frase una ima­gen vale más que mil pal­abras”. Ya sea que estés ven­di­en­do bole­tos, ofre­cien­do pro­mo­ciones de comi­da o pas­es de tem­po­ra­da, las imá­genes que usas en línea tienen una gran influ­en­cia en la decisión de com­pra de un usuario. Sin embar­go, si no eres un dis­eñador grá­fi­co, ¿cómo sabes la difer­en­cia entre las imá­genes que con­ver­tirán y las imá­genes que no? Hace poco, le ped­i­mos a Jeff Prys­ta­jko, uno de nue­stros dis­eñadores senior en acces­so, que nos com­partiera infor­ma­ción sobre las mejores prác­ti­cas de imá­genes en com­er­cio elec­tróni­co adquiri­das en sus casi 15 años de expe­ri­en­cia en dis­eño den­tro de la indus­tria de atracciones.

Blog de **accesso**: 5 consejos para crear contenido efectivo en aplicaciones móviles

Blog de accesso: 5 consejos para crear contenido efectivo en aplicaciones móviles

Todas las empre­sas desean crear en sus apli­ca­ciones móviles una expe­ri­en­cia increíble, algo que aumente las con­ver­siones y que ten­ga car­ac­terís­ti­cas lla­ma­ti­vas y útiles, todo ello envuel­to en una inter­faz de usuario atrac­ti­va. Imple­men­tar un con­tenido de mar­ket­ing efec­ti­vo den­tro de tu app es igual­mente impor­tante, aunque a menudo es subes­ti­ma­do. Es fácil pen­sar que un con­tenido atrac­ti­vo del sitio web se tra­ducirá automáti­ca­mente en un con­tenido en la app igual­mente atrac­ti­vo, pero ese no es nece­sari­a­mente el caso. Creamos estos 5 con­se­jos para elim­i­nar esa cur­va de apren­diza­je y dar­le un impul­so a tu estrate­gia de mar­ket­ing en tu app móvil para incre­men­tar la sat­is­fac­ción del usuario, aumen­tar las cal­i­fi­ca­ciones pos­i­ti­vas y gener­ar con­ver­siones para su marca.

Webinars de **accesso**: El ecosistema de **accesso**: redefiniendo la experiencia del usuario

Webinars de accesso: El ecosistema de accesso: redefiniendo la experiencia del usuario

El cliente mod­er­no exige una expe­ri­en­cia per­fec­ta y sofisti­ca­da en los recin­tos, y nue­stro tra­ba­jo es pro­por­cionar la tec­nología que lo haga posi­ble. Más de 1000 clientes en todo el mun­do uti­lizan nues­tras solu­ciones inte­grales para ven­ta de bole­tos, pun­tos de ven­ta y filas vir­tuales, y con nues­tras recientes adquisi­ciones, nues­tra cartera de pro­duc­tos con­tinúa expandién­dose a nuevas áreas, inclu­i­da la dis­tribu­ción y como obten­er la leal­tad del cliente. Si bien nues­tras solu­ciones pueden apare­cer ais­ladas en estas cat­e­gorías, la real­i­dad es que todas son parte de un sis­tema conec­ta­do que está en con­stante evolu­ción para brindar a nue­stros clientes una ofer­ta más cohe­si­va y poderosa. Nue­stro Direc­tor de Tec­nología, Eric Petru­sic, nos pre­sen­ta este con­cep­to de eco­sis­tema de acces­so” y lo que sig­nifi­ca para los oper­adores de recin­tos, los asis­tentes y futur­os desarrollos.

Webinars de **accesso**: Introducción a Google Analytics.

Webinars de accesso: Introducción a Google Analytics.

Com­pren­der los datos es la clave para tomar mejores deci­siones com­er­ciales, pero cuan­do se tra­ta de ras­trear el rendimien­to de sus ven­tas en línea, puede ser difí­cil para el usuario prome­dio saber por dónde empezar. Como parte de nue­stro com­pro­miso, nos esforzamos por capac­i­tar a nue­stros clientes con las her­ramien­tas que nece­si­tan para analizar sus datos de com­er­cio elec­tróni­co de man­era efec­ti­va y efi­ciente. Sabe­mos que muchos de nue­stros clientes usan Google Ana­lyt­ics como su her­ramien­ta de análi­sis web, y otros han com­par­tido que están intere­sa­dos en comen­zar con este pop­u­lar pro­gra­ma. Le ped­i­mos a nues­tra exper­ta inter­na, Leslie Strick­land, Ger­ente de Inteligen­cia de Nego­cios, com­par­tir sus mejores ideas sobre cómo admin­is­trar el seguimien­to analíti­co para nue­stros clientes de acces­so en un webinar.

**accesso** anuncia plan de adquirir “The Experience Engine” (TE2)

accesso anuncia plan de adquirir “The Experience Engine” (TE2)

El grupo acces­so Tech­nol­o­gy Group plc (AIM: ACSO), prin­ci­pal provee­dor de solu­ciones tec­nológ­i­cas para el ocio, entreten­imien­to y mer­ca­dos cul­tur­ales, planea adquirir The Expe­ri­ence Engine (TE2)” en un movimien­to que pro­por­cionará a acces­so las capaci­dades para ofre­cer un alto niv­el de per­son­al­ización y mar­ket­ing en tiem­po real para clientes a través de un amplio ran­go de recin­tos incluyen­do par­ques temáti­cos, par­ques de esquí, hote­les, ser­vi­cio de comi­da ráp­i­da, ser­vi­cios de salud y otras opera­ciones enfo­cadas à la hospitalidad.